预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 门诊分普通门诊、专家门诊（主任医师／副主任医师）、专科与专病门诊（产科高危妊娠门诊、产前诊断与遗传咨询门诊、生殖科助孕与优生门诊、中西医结合月经病专科门诊、儿童保健与发育行为门诊、儿童哮喘门诊、儿童内分泌门诊、盆底康复门诊、疼痛门诊、眼科与口腔科门诊等）与多学科联合门诊（MDT）（产前诊断 MDT、助孕与优生中西医结合 MDT、高危孕产妇 MDT）。普通门诊适合常规产检、开药与复诊；专家门诊适合确定治疗方案与疑难病例；专科专病门诊按病种设置固定就诊路径，适合确诊后需长期管理者；MDT 门诊适合复杂胎儿疾病、复发性流产与合并多系统疾病的高危孕产妇。挂号费按号别与职称分级定价，具体金额以挂号支付页面显示与院内价格公示为准。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 微信：关注「湖北省妇幼保健院」公众号 →「掌上医院」→ 添加就诊卡线上建档 → 生成电子就诊卡 → 选择「预约挂号」或「当日挂号」分时段预约；② 支付宝：搜索并关注「湖北省妇幼保健院（湖北省妇女儿童医院）」生活号 → 医院主页建档后挂号；③ 网上预约：登录医护网（www.yihu.com）湖北省妇幼保健院页面；④ 院内自助预约挂号机与人工窗口；⑤ 急诊 24 小时挂号。门诊就医咨询电话 027-87648922；导医台可协助分诊与挂号。 |
| 放号与预约限制 | 预约挂号最早可提前 1—7 天（自预约之日起 7 日内），当日号源可当天挂；实行实名制分时段预约，预约成功后微信或支付宝端会推送挂号成功信息与建议就诊时段；无身份证号的儿童可凭监护人与患儿出生日期信息咨询院内窗口，或到一楼收费室办卡后在新生儿科、儿内科、儿童保健科自助机挂号。专家临时无法坐诊的，系统自动退号退费并推送告知。 |
| 抢号技巧 | ① 号源按提前 7 天放出，热门专家（产科赵云、产前超声赵胜、生殖科郑洁等）建议在放号时段准点通过微信公众号抢号；② 产前超声筛查、胎儿心脏超声等检查号源紧张，可在挂产科／产前诊断门诊的同时请医生开单并尽快预约检查时间；③ 生殖科初诊可先挂普通生殖门诊完成基础检查（性激素、超声、精液分析等），再转专家号制定助孕方案，减少反复往返；④ 儿童保健与发育行为评估耗时长，建议预约上午号段；⑤ 光谷院区、洪山院区部分专科号源相对宽松，可优先选择；⑥ 未抢到号可在就诊当日到诊室询问是否加号，由医生视病情与号源情况决定，医院不授权任何第三方代挂号。 |
| 初诊建档 | 首次就诊需在「掌上医院」完成线上建档，系统自动生成电子就诊卡，凭卡中二维码可完成院内挂号、签到、看诊、缴费全流程，无须再办实体卡；无身份证号的新生儿与儿童可到一楼收费室窗口办实体就诊卡。就诊请携带身份证、既往病历、产检本（母子健康手册）、影像与化验报告；医保患者同时携带医保卡或医保电子凭证，以便门诊慢特病与住院医保登记。若在院内自助机取号，请按预约时段提前 30 分钟到院签到就诊。 |
| 退换号 | 专家停诊时系统自动退号退费并推送通知，患者也可自行在学生端取消预约；就诊当日需改约其他医生须按新号源重新挂号。退费按原支付方式原路返还，具体退号时限与规则以医院官方挂号平台公示为准；产科超声、产前诊断穿刺、生殖科取卵与移植等已占用医疗资源的项目，退费须经相应科室确认。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 街道口院区（本部） | 医院主院区，全部急危重症救治、绝大多数住院与手术、分娩、产前诊断与介入性穿刺、生殖科取卵与胚胎移植、儿童重症与新生儿重症救治集中于此；门诊按楼层设置产科、妇科、妇科II、生殖科、儿科与儿童各亚专科、儿童保健、中医科／中西医结合科、妇科超声与产前超声、检验与影像等功能区 | 位于武昌街道口商圈核心，地铁 2 号线、8 号线街道口站 D 出口步行即达；公交至武珞路街道口站或珞狮路北段站下车；院区设地上与地下停车场，就诊高峰车位紧张，建议乘坐地铁前往 | 武汉市洪山区武珞路 745 号 | 027-87884730（总值班室）；027-87648922（就医咨询） |
| 光谷院区 | 设光谷产科、光谷生殖科门诊、光谷新生儿科、光谷儿内科、光谷儿童保健科、光谷中医科、光谷成人内科及超声、影像、检验、急诊等配套平台，承担光谷与东湖高新区、江夏片区妇产儿科门诊与部分住院服务；复杂胎儿疾病、危重孕产妇与危重新生儿仍以街道口本部为主要救治院区 | 位于东湖新技术开发区光谷三路 58 号，可乘地铁至光谷片区站点后转乘公交，或自驾前往；院区设地上与地下停车场，停车相对便利 | 武汉市东湖新技术开发区光谷三路 58 号 | 027-63490001；18971057451 |
| 洪山院区 | 设洪山产科、洪山新生儿科、洪山儿童康复科、洪山成人内科及超声诊断、检验、急诊等科室，以妇产、儿科与康复服务为主，承担洪山张家湾片区妇幼保健与常见病诊疗 | 位于洪山区张家湾街白沙三路 63 号，地铁光霞站 C 口步行约 150 米可达；院区设地下停车场 | 武汉市洪山区张家湾街白沙三路 63 号 | 027-86610315 |
| 徐东门诊部 | 仅设门诊、不设住院床位，开设多个临床与医技科室，适合妇产科、儿科常见病诊治、复诊开药与初步咨询；住院、手术、分娩、产前诊断与危重症救治须前往街道口本部或相应院区 | 位于洪山区友谊大道纺机路 43 号江南花园 7 号楼，公交可达；院区周边泊位有限，建议公共交通前往 | 武汉市洪山区友谊大道纺机路 43 号江南花园 7 号楼 | 027-86709165 |
| 丁字桥儿童早期发展训练中心 | 院外儿童早期发展训练点，以儿童发育行为评估与康复训练为主，不承担门诊与住院诊疗 | 位于武昌区丁字桥路 53 号附 3 号，公交 543、587、590、706 路至涂家岭站可达 | 武汉市武昌区丁字桥路 53 号附 3 号 | 以医院官方公布为准 |
医院为「一院三区＋门诊部」格局，危重孕产妇救治、介入性产前诊断穿刺、生殖科取卵与胚胎移植、儿童与新生儿重症救治全部在街道口院区（武珞路 745 号）完成；光谷院区（光谷三路 58 号）与洪山院区（白沙三路 63 号）以片区门诊与部分住院为主；徐东门诊部（友谊大道纺机路 43 号）不设住院床位。挂号前请核对院区，产检与分娩建议提前确认在建档院区，避免临产时跑错院区；各院区专家排班独立，具体以医院官方当日排班为准。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。无痛胃肠镜须有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡（或医保电子凭证）、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
| 辅助生殖周期准备 | 生殖科助孕前须完成夫妻双方系统检查：女方性激素六项（月经第 2—4 天）、抗苗勒管激素（AMH）、窦卵泡计数、输卵管通畅性评估；男方精液分析（禁欲 2—7 天）。进入试管周期后须按医嘱按时注射促排卵药物并定期卵泡监测（含夜间卵泡监测门诊），取卵前一日按要求禁食禁水，取卵当日须有家属陪同；胚胎移植后按医嘱黄体支持并按时验孕。开展 PGT（第三代试管婴儿）者需先完成遗传咨询与家系验证。具体流程与时间节点以生殖科当次医嘱为准。 |
| 介入性产前诊断准备 | 羊膜腔穿刺、绒毛取样、脐血穿刺等介入性产前诊断须由产前诊断中心评估指征后预约；术前须复查凝血功能、感染筛查（乙肝、丙肝、梅毒、HIV）等，术前按要求禁食（依麻醉方式遵医嘱）；穿刺当日建议有家属陪同，术后按医嘱休息并观察，如出现腹痛、阴道流血或流液、发热须立即回院急诊。穿刺前应携带既往产检资料、超声报告与遗传病家族史信息，以便遗传咨询。 |
| 产前超声与核磁检查准备 | 系统胎儿超声筛查、胎儿心脏超声建议按孕周（通常 20—24 周、22—26 周）提前预约；检查当日建议穿宽松衣物、避免空腹过久，胎儿体位不理想时可能需要走动或进食后复查。胎儿磁共振（MRI）检查前须去除身上所有金属物品，体内有金属植入物者须提前告知，幽闭恐惧症者需提前说明。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障、部分骨科内固定取出等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。部分医院已开展“免陪照护”试点，由专业护理员集中照护。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 产科住院与待产 | 出现规律宫缩、见红、破水等临产征象请携带母子健康手册（产检本）、身份证、医保卡（或医保电子凭证）、住院所需生活用品到建档院区产科急诊或产房就诊；医院实行待产—分娩—产后一体化管理，家属陪产与陪护按病区规定执行。产后请按医护指导完成母乳喂养与新生儿疾病筛查、听力筛查、先心病筛查等项目。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 街道口院区设 24 小时急诊，光谷院区、洪山院区同步设急诊；上班时间各科急诊随时应诊，化验、CT、B 超等检查随到随做；下班时间儿内科、成人内科、妇科、产科、外科（含小儿外科）的急诊病人在急诊区域就诊。急诊承担产科急症（胎盘早剥、子痫、产后出血、子宫破裂、急产）、妇科急症（异位妊娠破裂、卵巢囊肿蒂扭转）、儿科急症（惊厥、重症肺炎、脱水、急性中毒）、新生儿急症及成人内科与外科急症的救治与分流。 |
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| 绿色通道急症 | ① 医院为湖北省危重孕产妇救治中心（全省五家之一，2016 年获批），产房与成人重症医学科（阳光 ICU）紧密联动，24 小时畅通急救绿色通道，高危孕产妇可从急诊绕行门诊直达产房或手术室，多学科团队（产科、成人 ICU、麻醉科、介入、外科、新生儿科）分钟级集结；② 湖北省新生儿急救转运中心与湖北省新生儿急救医学临床研究中心挂靠本院，承担全省危重新生儿救治与转运；③ 2021 年 9 月全省首个妇儿专属急救站——武汉市急救中心街道口儿童及孕产妇专科急救站落地本院，配备 4 台救护车（分别为高危孕产妇转运、移动产房、儿童急救转运、新生儿急救转运功能）与 5G 智能救护车，可实时回传生命体征数据；④ 2025 年 7 月医院转诊转运中心升级为 2.0 综合调度平台，实现调度、评估、转运、救治全流程统一管理，120 车辆三分半钟出车、院内重症转运半小时内集结到位。 |
| 院前急救与转运 | 新生儿转运申请专线：027-87648640（24 小时接听，收到申请后半小时内出发）；危重孕产妇转诊可经医院危重孕产妇救治中心电话或转诊转运中心统一调度，基层机构拨打一条专线即可同步对接新生儿、儿童、孕产妇三类转运资源；转运方式覆盖救护车、轮船、高铁与空中直升机。跨院转运危重患者请先电话联系明确接收科室与床位后再转送。 |
| 就诊提示 | 出现规律宫缩、阴道流血或流水、胎动明显减少、剧烈腹痛、头痛眼花（子痫前期征象）、发热等产科急症表现，请立即到就近院区急诊或拨打 120；新生儿出现反应差、拒奶、呼吸急促、黄疸迅速加重、体温不升，儿童出现持续高热惊厥、呼吸困难、意识改变，均属急症，应直接前往急诊而不要等待次日专家门诊。产前诊断穿刺后如出现腹痛、阴道流血或流液、发热，请立即回院急诊。非急症请按预约时段就诊，把急诊资源留给真正需要的患者。 |
6 避坑指南
医院为「一院三区＋门诊部」，危重孕产妇救治、产前诊断穿刺、生殖科取卵与移植、儿童与新生儿重症救治只在街道口院区（武珞路 745 号）；徐东门诊部不设床位、不能住院分娩。挂号与就诊前务必确认院区，临产前建议提前确认建档与分娩院区，避免跑错院区或临产时转院。
生殖科辅助生殖（试管婴儿）与产前诊断属特殊诊疗项目，须带齐夫妻双方身份证、结婚证与既往检查资料，并按周期节点到院；胚胎培养、取卵与移植有严格时间窗，请勿自行更改医嘱时间。医院未授权任何第三方或个人代办辅助生殖相关事务，谨防「包成功」「代挂号」骗局。
预约挂号最早提前 1—7 天放号，专家号源紧张；产前超声（尤其胎儿心脏超声）与核磁等检查项目需另行预约排队，建议挂门诊当日即请医生开单并完成检查预约，避免「挂了号却排不上检查」二次往返。
首次就诊须先完成线上建档生成电子就诊卡；无身份证号的新生儿、儿童需到一楼收费室办实体卡后在指定科室自助机挂号，未办卡无法取候诊号。请预留建档与办卡时间。
产检资料请随身携带母子健康手册（产检本）与既往超声、化验单；孕期在外院完成的无创 DNA、羊水穿刺、胎儿心脏超声等结果请携带原件或复印件，便于医生接续评估，避免重复检查。
检查检验结果互认：持标有「鄂 HR」互认标识的省内其他医院检查检验结果请主动出示，可减少重复检查；但超过互认时效、图像质量不达标、孕周或病情变化需复查的项目，医生会要求重做并说明理由。
CT 增强、MRI 与碘对比剂检查有明确禁忌与准备要求；妊娠期与哺乳期妇女在接受放射与核医学检查前必须主动告知医生，由医生评估必要性；儿童镇静检查须按医嘱禁食禁水并有家属陪同。
新生儿与儿童住院期间，请勿使用医保卡在门诊挂号消费，否则可能影响住院医保登记与结算；使用医保目录外药品、耗材与特需服务时，医院须事先告知并签署自费知情同意书，请保留费用清单。
产科与儿科病房陪护、探视按病区规定执行，一般实行「一患一陪」；新生儿科（NICU）等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间安排探视。医院已开展「免陪照护」服务，具体陪护人数与是否允许自聘护工以入院时病区告知为准。
分娩镇痛、无痛取卵、无痛胃肠镜等舒适化医疗服务需麻醉科评估并预约，无痛检查须有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业；抗凝与抗血小板药物的停用须经原开药医生同意。
住院床位在产科与新生儿科较为紧张，开具住院证后请到住院服务中心登记并保持电话畅通；我院已开展日间手术与「免陪照护」试点，符合条件的患者可咨询病区。
